Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Jenna Beauty Bar
Laatst bijgewerkt: 5 maart 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen, aankopen en overeenkomsten met Jenna Beauty Bar.
Door een afspraak te boeken, een aankoop te doen of gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens
Jenna Beauty Bar
Jules Moretuslei 153
2610 Wilrijk – België
E-mail: info@jennabeautybar.be
2. Afspraken
Behandelingen bij Jenna Beauty Bar gebeuren uitsluitend op afspraak.
Afspraken kunnen online, telefonisch of via bericht worden ingepland. Door een afspraak te maken ga je akkoord met onze algemene voorwaarden en het annulatiebeleid.
Wij vragen klanten om op tijd aanwezig te zijn. Wanneer je te laat komt, kan de behandeling ingekort worden om de planning te respecteren.
3. Annulatiebeleid
Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 48 uur voor de geplande afspraak.
Bij annulaties minder dan 48 uur voor de afspraak behouden wij ons het recht voor om de volledige behandeling aan te rekenen.
Wanneer een voorschot werd betaald, wordt dit niet terugbetaald maar kan het worden gebruikt voor een nieuwe afspraak indien de annulatie tijdig gebeurt.
Bij niet opdagen zonder verwittiging wordt het volledige bedrag van de behandeling aangerekend.
4. Resultaten van behandelingen
De behandelingen bij Jenna Beauty Bar zijn gericht op het verbeteren van de huid- en lichaamsconditie.
Resultaten kunnen echter verschillen per persoon en zijn afhankelijk van verschillende factoren zoals:
- levensstijl
- hormonale veranderingen
- genetische factoren
- opvolging van advies
Daarom kunnen geen garanties op specifieke resultaten worden gegeven.
5. Gezondheidsinformatie
Klanten zijn verantwoordelijk om correcte en volledige informatie te geven over hun gezondheid, medicatiegebruik of eventuele medische aandoeningen die relevant kunnen zijn voor een behandeling.
Jenna Beauty Bar behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren indien dit niet veilig of verantwoord wordt geacht.
6. Betalingen
Betalingen kunnen gebeuren via de betaalmethodes die in het salon of online beschikbaar zijn.
Alle prijzen zijn vermeld in euro en kunnen gewijzigd worden.
Behandelingen dienen betaald te worden op het moment van de afspraak tenzij anders overeengekomen.
7. Trajecten en behandelpakketten
Bij behandelpakketten of trajecten worden meerdere behandelingen gecombineerd.
Deze pakketten zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
Aangekochte trajecten worden niet terugbetaald. In uitzonderlijke gevallen kan in overleg een oplossing worden gezocht.
8. Memberships
Jenna Beauty Bar kan memberships of abonnementsformules aanbieden voor behandelingen en/of producten.
Door lid te worden van een membership ga je akkoord met de voorwaarden die aan dit membership verbonden zijn.
Memberships kunnen voordelen bevatten zoals behandelingen, producten of kortingen.
De exacte inhoud en voorwaarden van het membership worden duidelijk gecommuniceerd bij inschrijving.
9. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn geldig gedurende 12 maanden vanaf aankoopdatum, tenzij anders vermeld.
Cadeaubonnen kunnen niet ingeruild worden voor geld en zijn niet terugbetaalbaar.
10. Productaankopen
Producten die via onze webshop of in het salon worden aangekocht vallen onder de wettelijke regels voor online verkoop.
Ongebruikte producten kunnen binnen de wettelijke termijn geretourneerd worden indien ze ongeopend en in originele staat zijn.
11. Aansprakelijkheid
Jenna Beauty Bar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, allergische reacties of ongewenste resultaten wanneer klanten:
- onvolledige of foutieve gezondheidsinformatie geven
- advies niet opvolgen
- producten verkeerd gebruiken
12. Foto’s en marketing
Voor marketingdoeleinden kan Jenna Beauty Bar foto's maken van behandelingsresultaten.
Deze worden enkel gebruikt wanneer de klant hiervoor toestemming geeft.
13. Privacy
Jenna Beauty Bar respecteert jouw privacy. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid dat beschikbaar is op onze website.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en diensten van Jenna Beauty Bar is het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen.